21 Dic Cómo anular una factura electrónica en el SRI

Presentar cambios de último momento es algo común en los procesos contables de una empresa. Si bien se deben establecer protocolos para evitar que esto suceda, es ideal saber cómo hacer frente a estas situaciones.

Al tener herramientas para reaccionar a anticipadamente, podrás evitar mayores contratiempos. Es por este motivo, que en este artículo te contamos cómo anular una factura electrónica en el SRI y yo, ahora llamado facturador. ¡Quédate hasta el final!

Requisitos para anular una factura electrónica

Al realizar el proceso de anulación de facturas en el SRI es necesario tener presentes algunos factores que vas a necesitar. Acá te los especificamos:

• Contar con una cuenta en el Sistema de Gestión Documental.

• Tener una cuenta activa para en el portal del SRI en línea.

• Es probable que requieras de un certificado electrónico para acreditar la autenticidad de identidad. Para conseguiros, puedes recurrir a profesionales con autorización para emitir este tipo de certificados*.

*La Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, estipula que las personas, o empresas, autorizadas para emitir certificados electrónicos son las entidades de certificación de información.

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Paso a paso para anular factura electrónica en el SRI & yo

Antes de iniciar, debes saber que la anulación de facturas electrónicas en el SRI es un proceso 100% en línea. Por tanto, podrás realizar en cualquier momento y lugar, siempre que cuentes con un dispositivo conectado a la web.

Ahora sí, iniciaremos con el paso a paso que debes realizar para anular facturas electrónicas en el SRI y yo en línea.

1. Ingresa al portal de SRI en línea e inicia sesión con tus datos de usuario.

2. Luego, te diriges al menú que está a la izquierda y seleccionas la opción de FACTURACIÓN ELECTRÓNICA. Se desplegará una pestaña, vas a dar clic en Producción y, después, en Anulación.

3. Seguido, podrás visualizar en la venta las opciones de Anulación de comprobantes. Seleccionas la primera, Solicitud de anulación de comprobantes.

4. El sitio te abrirá una nueva venta con un formulario, allí deberás ingresar los datos correspondientes.

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Una vez has finalizado el proceso de anulación en el SRI, deberás realizar la anulación desde tu sistema de facturación de Siigo Contífico. Estos son los pasos que deberás seguir:

1. En una nueva pestaña de tu navegador, ingresas al sistema de facturación electrónica. En el menú de inicio buscas la opción de Transacciones y das clic. Después, seleccionas Compra/venta y finalizas con la opción Documentos.

2. Seguido de lo anterior, se abrirá una ventana con diferentes opciones. Estos, son filtros para encontrar tu documento, puedes usar los que requieras.

3. Una vez has encontrado la factura que deseas anular, lo ingresas y das clic en la opción RIDE.

4. En el RIDE deberás colocar estos datos:

– Fecha en la que realizas el proceso.

– Clave de acceso.

– Número de autorización.

– Cédula o RUC del cliente.

– Correo electrónico del cliente.

¡Y listo! De esta manera habrás realizado de forma completa la solicitud de anulación de una factura electrónica. Como puedes ver, es un proceso rápido y muy sencillo que puedes realizar en cualquier momento, sin importar dónde te encuentres.

Recuerda que, si presentas algún inconveniente o tienes dudas respecto al proceso de anulación de facturas, puedes comunicarte con el equipo de Siigo|Contífico. Al ser nuestro cliente, cuentas con acompañamiento y soporte técnico de manera ilimitada. Nuestra prioridad es apoyarte y contribuir a que tu negocio crezca, así que no dudes en contactarnos.

Esperamos que este contenido te haya sido de gran utilidad y ahora tengas completamente claro cómo anular una factura electrónica en el SRI y yo en línea.